銘傳大學
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媒體報導
 
王伯頎老師接受公視新聞網訪問：移工遭取消門號要求找人頭過戶 亞太電信：非旗下門市已報案 2023/11/2   
 
陳冠勳 陳昌維／台北報導 發布時間：2023-11-02 19:31 更新時間：2023-11-02 20:29

即將在下個月與遠傳合併的亞太電信，現在爆出莫名將移工門號斷話，用戶向門市反映後，還被要求找台灣人頭過戶才能恢復使用。但亞太發聲明回應非旗下門市，而是通訊行疑似雙證查驗未落實，申辦人未持有SIM卡等異常狀況才會先終止門號，也已向警方報案。至於服務人員應對瑕疵，強調是通訊行人員，並非亞太員工。
因為沒落實用戶身分查核，亞太電信才遭NCC開罰450萬。8個月過去，現在亞太又爆出移工的月租門號突然被取消，找門市反映不僅被酸繳不起費用，更要移工找國人當人頭過戶才能恢復使用。
NCC發言人翁柏宗說：「對於亞太移工人頭門號一案，亞太電信有回報，NCC會督促業者依契約進行處理。」
亞太發聲明回應，發現有通訊行疑似雙證查驗未落實，SIM卡持有與申辦不同人才先終止門號，後續一連串應對都是通訊行人員服務行為導致，並非自家員工。相關異常情況也已向電信偵查大隊報案。
暫定在12月15日就要與遠傳合併，如今亞太掀波瀾。
遠傳僅表示，目前兩家電信還是不同事業單位，不做回應。
萬一通訊行作為屬實，不但沒有善盡客戶風險管理機制，恐怕更成詐騙集團幫凶。
銘傳大學犯罪防治學系副教授王伯頎表示，「只是為了衝業績，而沒有真的落實身分查核，可能導致一些所謂的人頭門號爆增。那甚至就是說，我們在一些相關的主管機關，如果真的必要的時候，可能不定期的需要做一些所謂的稽查或者是抽查，才減少後面一些亡羊補牢的發生。」
雖然NCC要求強化KYC指引，對於門號初辦者，部分電信也要申辦人拍照留存影像，但學者提醒，像是通訊行代辦相關單位也要加強抽查機制。
 
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